よくあるご質問

フレームタイプに関して

1つの窓に左右分割して取付けることはできますか?

窓中央にフレームを立てることで取付けできます。2分割だけでなくいくつでも分割出来ます。
分割して設置する方法については以下のブログ記事を参照下さい。
風祭FACTORY STAFF BLOG

フレームがガイドになっているとどの様な効果がありますか?

スラットの揺れを抑えることが出来ます。
但し全く動かないのでは無く、フレームが無い場合よりも揺れが少ないと言う意味です。
窓の外から風が入ってくる場合には風の強さによってスラットはフレームから外れます。
■フレーム付とフレーム無しを比較する動画
(左ブラウン:フレーム無し、右ナチュラル:フレーム付)
※破損防止の為一定以上の力が加わるとスラットはフレームから外れます。
お手入れの時にはフレームがスラットを支えているので拭き掃除が楽に出来ます。

フレームが窓枠から外れてしまうことはありませんか?

フレームを左右の窓枠へ固定するにはマジックテープを粘着させます。
フレームの取付け強度はマジックテープの結合強度と粘着強度に依存します。
木製の窓枠への取付けを想定して強度の試験を行なった動画です。
約2mの高さから窓枠を落下させてもフレームとブラインド本体は外れることありませんでした。

サイズに関して

規格外の大きさのブラインドは製造可能でしょうか?(規格よりも横幅が長い場合)

ノーマルタイプの場合(加筆)最大幅は1800mmまでとなります。
最大幅を超える場合は2本以上へ分割します。
サッシ枠に合わせて分割するのが基本です。左右非対称に分割することも出来ます。

規格外の大きさのブラインドは製造可能でしょうか?(規格よりも高さが長い場合)

ノーマルタイプの場合、2500mmまでは対応可能です。金額は別途お見積りとなります。

取り付けに関して

採寸、取り付けをお願いできますか?

採寸、取り付け作業はお客様にてお願いします。
弊社近隣のお客様にはご依頼により対応できる場合がありますのでお尋ね下さい。

1人で取り付け出来ますか?(幅1650x高さ1800のもの)

重量が7kg程になりますので、かなり重いと思います。
可能であれば補助の方をお願いして下さい。

カーテンボックスがついているのですが、ウッドブラインドは付けられますか?

奥行(幅)が100mm程度あれば問題なく取り付けられます。

出窓のコーナーへの取付けはどのようになりますか?

以下のイラストのようになります。窓枠の横幅x高さx奥行を測ってお知らせください。
弊社にてブラインド及びヘッドカバーのサイズを決めさせていただきます。
出窓取り付け

窓枠の奥行きが60mmしかないのですが、窓枠内へ設置できますか?

ノーマルタイプの場合60mmであっても取付には支障ありません。
85mmあればヘッドカバーを含めて窓枠内へ納めることができますが、
これ以下の場合には部屋側に少し出っ張ります。

その他特殊な窓事情の場合。

写真や寸法などを送って頂ければ最善の方法をご提案させて頂きます。

カーテンレールへの取り付けはできますか。

ウッドブラインドは重量があるためカーテンレールへの取り付けはできません。
他社ではカーテンレールへ取り付け可能なものも売られておりますが
耐久性の点であまりオススメいたしません。
木ネジを使用しないで設置出来るフレームタイプをご検討下さい。

仕様に関して

国産品ですか?

国産部品、輸入部品を使用し、弊社工場にて組み立てしています。

耐久性について教えてください

正確なデータはありませんが、羽そのものは天然木ですので事故によって割ったりしなければ10、20年でも大丈夫です。
但しコードについては使用により磨耗しますので場合によっては5年程で補修が必要になる可能性があります。
その場合には弊社の修理規定により返送の上での補修ということになります。

日中陽が当たる場所での使用では変形しやすいですか?

天然木の為若干の反り、ゆがみについてはご容赦をお願いしていますが
出荷時の検品で問題なければその後の使用中極端に反るというような事例は報告されていません。
色については経年変化によって若干あせてきますが、それも自然な風合いと納得していただけるレベルだと考えています。(木製の家具や床材と同様だとご理解ください)

金具は見えますか?

ヘッドカバーが標準で付属しますので、
ヘッドボックス及び取り付け金具(ブラケット)を隠すことができます。
但しこれは前面のみですので、窓枠前に付けた場合には横から見えてしまいます。
その場合にはヘッドカバーをC型に加工して側面もカバーすることができます。
(オプション料金となります)

塗装していない商品はありますか?

ブラインドは日差しや湿気にさらされますので塗装は必ず施す必要があります。
塗装がない場合には反り曲り、カビが発生します。

化学物質に敏感なのですがシックハウスの恐れはありませんか?

スラットを試料としたホルムアルデヒドの試験を行いましたが検出されませんでした。
>>試験成績書

縦型のブラインドはありますか?

縦方向のブラインドは木製にした場合重量がありすぎるのと、コストが掛かりすぎて製品化を断念しました。 残念ですが取扱してません。

修理に関して

保証期間は何年ですか?

ご購入後3年間は保証期間です。
通常使用によって修理が必要になった場合には無償にて修理いたします。

ブラインドを返送したいのですがどのように梱包したら良いですか?

あり合わせのダンボール箱でも結構ですがブラインド全体を覆うことが出来る様に梱包してください。
エアーキャップ(通称プチプチ)だけの梱包は輸送中破損の危険性が高くなります。
弊社から返送用のダンボール箱を送ることも出来ます。
(別途費用が掛かります)

羽根の角度が変えられなくなりました。

チルターと呼んでいるプラスチックの部品が壊れています。
交換部品と交換手順書を送りますのでお客様にて交換をお願いいたします。
作業が難しい場合には本体を弊社へご郵送ください。
部品代金は432円(税込み)、送料は実費をご負担頂きます。

コードが切れてしまった。

ブラインド本体をご郵送ください。弊社にて修理いたします。
コード交換作業費3240円(税込み)、送料は実費をご負担頂きます。

羽根が折れてしまった。

ブラインドにはシリアル番号を付与しておりますので、シリアル番号をご連絡いただければ折れた羽根を交換できます。 羽根と交換手順書をおくりますのでお客様にて交換をお願いします。
作業が難しい場合には本体をご郵送ください。弊社にて修理いたします。
スラット代金(1000mm未満:432円/本・1000mm以上:648円/本、いずれも税込み)、スラット交換作業費(3240円/セット、税込み)、送料は実費をご負担頂きます。

その他

注文から納入までどの位の日数がかかりますか?

ご注文確定からおよそ10営業日です。
お引越しなどで日程が限られる場合にはご相談下さい。可能な限り対応させて頂きます。

サンプルは料金が掛かるのですか?

無料でお届けいたします。
スラット、ラダーテープ各色のサンプル及びパンフレット、
取り付け箇所確認用の型紙も同封しております。

サイズが正確に測れるのか心配なのですが?

レーザー距離計測器の貸し出しサービスがございます。
貸出料金は864円(税込み)返却時の送料はお客様負担となります。
お支払いはブラインド代金に加算して請求させて頂きます。