アフターサービス

アフターサービス

  • ご購入後3年間は保証期間です。 通常使用によって修理が必要になった場合には無償にて修理いたします。
  • 故障の内容に応じて、本体を返送して頂くまたは補修用部品をお送りし お客様にてお取り替えをお願いします。
  • 保証期間が過ぎた後 有償にて修理をさせていただきます。 修理の方法は保障期間内と同じです。
  • 返送していただく場合 ご購入時のダンボール箱が保存されていれば、それをお使いください。 処分されている場合には、別の箱をご用意いただくか こちらからダンボール箱を送ります。
    (保証期間以後は修理費以外に費用がかかります)

※保証対象外のもの

  • 経年変化による木製部材の反り、変色
  • 事故等による破損

保証期間後の修理費用

お客様で部品の交換が容易にできる箇所に関しては、弊社から交換部品をお送りしています。
もちろん弊社で修理を行うことも可能です。以下は修理費用の例となります。

故障箇所が以下に当てはまらない場合でも、修理を承りますのでお気軽にお問い合わせください。

スラットが折れてしまった場合

スラットが折れてしまった場合

ブラインドを送っていただき、弊社にてスラットの交換を行います。
《修理費用》
スラット代金
1000mm未満:400円/本(税別)
1000mm以上:600円/本(税別)
交換作業費
3,000円/セット(税別)
往復運賃
実費

羽根の開閉ができなくなってしまった場合

交換用チルターパーツと交換手順書をお送りいたしますのでお客様で交換をお願いいたします。
《修理費用》
部品代金
400円/個(税別)
羽根の開閉ができなくなってしまった場合
昇降コードが切れてしまった場合

昇降コードが切れてしまった場合

ブラインドを送っていただき、弊社にて昇降コードの交換をいたします。
《修理費用》
交換作業費
3,000円/セット(税別)
往復運賃
実費